Chính sách quyền riêng tư
sun52 biết gì về bạn — và bạn kiểm soát được gì?
Tìm hiểu dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, và cách thực hiện quyền của bạn đối với thông tin cá nhân.
01
Dữ liệu nào được thu thập và dùng vào việc gì
sun52 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là từng nhóm dữ liệu và mục đích sử dụng cụ thể.
Thông tin đăng ký tài khoản
Thông tin cơ bản khi đăng ký được dùng để xác thực và bảo vệ tài khoản.
Gợi ý thực tếDữ liệu giao dịch tài chính
Lịch sử nạp tiền, rút tiền và phương thức thanh toán được ghi lại để xử lý giao dịch và hỗ trợ tra soát khi có tranh chấp hoặc sự cố.
Gợi ý thực tếDữ liệu hoạt động trong sảnh game
Thông tin về các phiên chơi, thể loại game bạn truy cập và thời gian sử dụng giúp sun52 cải thiện giao diện và đề xuất nội dung phù hợp hơn.
Gợi ý thực tếThông tin thiết bị và kết nối
Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành được ghi nhận để phát hiện đăng nhập bất thường và xử lý sự cố kỹ thuật từ phía người dùng.
Gợi ý thực tếYêu cầu hỗ trợ và phản hồi
Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu lại để theo dõi tiến trình xử lý và cải thiện chất lượng phản hồi về sau.
Gợi ý thực tếThông tin bổ sung
Thông tin bổ sung như ảnh đại diện hoặc tùy chọn thông báo chỉ được thu thập khi bạn chủ động cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.
Gợi ý thực tế02
Cách sun52 bảo vệ dữ liệu của bạn
sun52 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và vận hành để hạn chế rủi ro truy cập trái phép. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chính đang được áp dụng.
Mã hóa khi truyền dữ liệu
Giao thức mã hóa bảo vệ dữ liệu khi truyền giữa thiết bị và máy chủ.
Gợi ý thực tếPhân quyền nội bộ
Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn theo vai trò và ghi lại đầy đủ.
Gợi ý thực tếPhát hiện hoạt động bất thường
Đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí lạ được giám sát và có thể yêu cầu xác minh thêm.
Gợi ý thực tếChính sách lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu hết hạn sử dụng sẽ được xóa định kỳ theo quy trình nội bộ.
Gợi ý thực tế03
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có một số quyền cụ thể đối với thông tin cá nhân mà sun52 đang lưu trữ. Danh sách dưới đây giải thích từng quyền và cách thực hiện khi cần.
Quyền xem dữ liệu của mình
Gửi yêu cầu để nhận danh sách dữ liệu cá nhân sun52 đang lưu trữ về bạn.
Gợi ý thực tếQuyền chỉnh sửa thông tin sai
Cập nhật thông tin không chính xác trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua hỗ trợ.
Gợi ý thực tếQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu, trừ những thông tin bắt buộc giữ theo quy định.
Gợi ý thực tếGiới hạn sử dụng
Yêu cầu sun52 giới hạn việc sử dụng dữ liệu của bạn vào mục đích cụ thể.
Gợi ý thực tế04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Các câu hỏi phổ biến khi người dùng tìm hiểu cách sun52 xử lý dữ liệu cá nhân.
01sun52 có bán dữ liệu cá nhân của tôi cho bên thứ ba không?
sun52 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành nền tảng, và những bên này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật.
02Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu của mình không?
Có thể. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ sun52. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian do quy định pháp luật yêu cầu, ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
03Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong bao lâu?
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào từng loại dữ liệu. Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ trừ những gì pháp luật yêu cầu lưu lại.
04sun52 có gửi thông tin của tôi ra nước ngoài không?
Dữ liệu có thể được xử lý trên hệ thống đặt ở các quốc gia khác trong trường hợp cần dùng dịch vụ hạ tầng hoặc đối tác kỹ thuật quốc tế. Trong mọi trường hợp, các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn đều được áp dụng.
05Nếu tài khoản của tôi bị xâm phạm, sun52 sẽ thông báo cho tôi không?
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, sun52 sẽ liên hệ qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký để thông báo và hướng dẫn bước tiếp theo. Bạn cũng có thể chủ động liên hệ hỗ trợ nếu nghi ngờ có hoạt động bất thường.
06Cookie trên sun52 hoạt động như thế nào và tôi có thể tắt không?
sun52 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như tự động đăng nhập.
07Chính sách quyền riêng tư này có thể thay đổi không và tôi sẽ được thông báo ra sao?
Chính sách có thể được cập nhật khi quy trình nội bộ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Khi có thay đổi quan trọng, sun52 sẽ thông báo qua email hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.